İade ve Para İadesi Politikası – IcyMod

IcyMod olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar dahilinde iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

---

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

---

İade Şartları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajında ve hasarsız olması
• Tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

---

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Talebiniz onaylandıktan sonra size gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlatılır.

---

Para İadesi

İade edilen ürün incelendikten sonra uygun bulunması halinde, ödeme 7 iş günü içerisinde kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

---

Kargo Ücretleri

• Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

---

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün size hasarlı veya hatalı ulaşması durumunda, teslimattan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli durumlarda ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

---

İletişim

İade ve para iadesi ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.